お問い合わせ

●メールでのお問い合わせは、こちらからお願いいたします。

●お電話でのお問い合わせはこちら(代表：047-478-5555)からお願いいたします。

A館/1F インフォメーションは9/23(月・祝)をもちまして終了いたしました。

お忘れ物のお問い合わせ
●防災センター
TEL：047-478-4187

全館：10:00～21:00
A館6F レストラン：11:00～23:00

A館・1F ファミリーマート：24時間営業

B館・1F スターバックス：7:00〜22:00

館内全エリアにて、Wi-Fi対応機器による公衆無線LAN接続サービスがご利用いただけます。

1.Wi-Fiの設定
お手持ちのスマートフォン等でWi-Fi設定画面を開き、「SSID : atPARCO」に接続してください。

2.Wi-Fiの接続
ブラウザ(Safari、Chrome等)を起動すると、ログイン画面が表示されます。
表示されたページの内容に沿って、操作を完了してください。→接続完了！

1回60分 x 1日3回利用可能 (最大3時間/日)

【その他、館内でご利用頂けるWi-Fiサービス一覧】
 
Japan Connected-free Wi-Fi(スマホアプリ)
アプリを起動し、Wi-Fiに接続をタップするとご利用いただけます。

化粧室

A館 地下1F/2F/3F(女性用化粧室のみ)/4F/5F/6F

B館 地下1F/2F/4F/5F/6F

多目的化粧室
A館2Fにございます。

パウダールーム
A館地下1F/3F/6F・B館地下1F/2F/4F/5Fにございます。

ベビーシート
A館地下1F/2F/3F/4F/6F・B館地下1F/2F/4F/5F/6Fにございます。

ベビー休憩室
B館5Fにございます。
授乳室、おむつかえシート、飲み物の販売機、調乳用温水器がございます。
※男性の方もご利用いただけます。

公衆電話
A館1F 6Fにございます。

コインロッカー
A館2Fにございます。

ベビーカー貸し出し(返却コイン式)

A館1F ファミリーマート横入口脇

車椅子貸し出し

A館 1F 防災センター　(TEL:047-478-4187)

受付時間：10時～23時

AED
A館１F 防災センター

B館１F 防災センター受付

※各1台ずつ

キャッシュディスペンサー
A館3F・セゾンキャッシュディスペンサーコーナー
クレジット（PARCOカード、各種セゾンカード）お支払い、キャッシング10:00～21:00
郵貯カードお引出し　10:00～21:00（平日）、10:00～20:00（休日）※要手数料
TEL：0570-064-133（クレディセゾンインフォメーションセンター　9:00-17:00　1/1休）

キャッシングサービス
A館内 地下1F・セブン銀行（ATM）

A館内 1F・三井住友銀行（ATM）

E-net（コンビ二ATM）
A館1F・ファミリーマート
ほぼ全ての銀行キャッシュカードで現金がお引き出しできます。
※一部取り扱いがない銀行もございます。

ペットをお連れの方はエスカレーターのご利用をご遠慮ねがいます。
・地下1F食品フロア、A館6Fレストランフロア及び、各フロアの飲食店へは入店できませんのでご了承ください。
・各ショップ内へのペット同伴については各ショップまでお問い合わせください。
・同伴の際はペットの顔が出ないタイプのカートやキャリーバッグなどをご使用ください。
※ペットの種類・同伴方法によってはご入店をお断りすることがございます。

※盲導犬・介助犬・聴導犬は施設内にご同伴いただけます。

全国のパルコをはじめ、国内外のVISA/MasterCard/JBC/アメリカン・エキスプレスの加盟店でもご利用可能なクレジットカードです。
 
＊お申込みの意に添えない場合がございます。
＊20歳未満の方は、親権者（または親）のご了承が必要です。

A館3F PARCO・セゾンカウンター

【PARCOカードに関するお問合せについて】

カード裏面のインフォメーションセンターへご連絡下さい。

0570-064-133

※国際電話、IP電話をご利用の場合は、

03-5996-1111または06-7709-8000におかけください。

※24時間自動音声受付（9:00～17:00　オペレータ対応 1/1休）

PARCOカード紛失・盗難のお届けについて

0570-064-107（24時間年中無休）

※紛失・盗難の以外のご用件は承れません。

※IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06-7709-8086におかけください。

各種商品券が下記の各ショップにてご利用いただけます。

パルコ商品券
パルコ商品券は、全国のパルコ、西友、提携ショップでご利用いただけます。

※9/23(月・祝)インフォメーションの終了に伴い、商品券の販売は終了しました。

パルコでご利用いただける主な商品券・ギフトカード
【お釣りが出るもの】
パルコ商品券／西友が発行した商品券／ジェフグルメカード（レストラン・喫茶でのご利用のみ）
【お釣りが出ないもの】
パルコカード優待券／JCB／VISA／UC／三菱UFJニコス（DC、MC、NICOS、UFJ）/アメリカンエキスプレス/ダイナース／楽天KC／JTBナイスギフト（JTBナイスショップ）／びゅう商品券

新しくパルコでご利用いただける商品券
全国百貨店共通商品券・大丸商品券・松坂屋商品券・松坂屋商品券お内渡し票

※お釣りが出ます。
※全国百貨店共通商品券で、丸正・松菱・上野百貨店・大黒屋・大牟田松屋・丸新・都城大丸・諏訪丸光・中三で発行された商品券はご利用できません。
※全国百貨店共通商品券、大丸商品券・松坂屋商品券の販売はございません。
※一部、対象外のショップ・商品がございます。店頭にてご確認ください。

全国共通図書カード
B館4F・アカデミア くまざわ書店

TEL：047-403-3101

旅行
B館3F・H.I.S.　　TEL：047-476-1681
国内外のパッケージツアーから宿泊券、航空券、旅行保険などをお取扱いしています。
また、出張、団体旅行、個人旅行の手配などお取扱いしています。
※お問合せ・お申込みの電話受付 / 11:00～19:00　※店頭での受付時間 / 11:00～20:30

チケットぴあのお取り扱い
2018年8月31日をもちましてお取り扱いを終了させていただきました。
チケットお問合わせ　　TEL：0570-02-9111
お客様相談窓口　　TEL：03-5774-5273

サッカーくじtotoのお取り扱い
2018年8月31日をもちましてお取り扱いを終了させていただきました。

totoお客様センター : 0120-9292-86

保険
B館地下1F　よくわかる！保険案内
アフラック専門店。簡単なお問い合わせや、各種ご契約内容の変更やお手続きも承ります。

A館3F　PARCO・セゾンカウンター
セゾンの医療保険、ガン保険、養老保険などそれぞれのライフスタイルに合わせたプランをご用意しています。

B館4階　ほけんの窓口　　TEL：047-403-7010
保険の専門家と一緒に30社以上の保険を一度に比較でき、最適なプランを選べます。ご相談はいつでも無料です。

クリーニング
B館1F・白洋舎　　TEL：047-478-5827
洋服のクリーニング。
受付時間は10:00～21:00
※最短3日でお渡しできます。

ゴルフレッスン
B館6F・ボビーゴルフガーデン　　TEL：047-473-5602
月会費制でお好きな曜日、時間に予約ができます。
3人のプロによる、少人数できめ細やかなレッスンを行います。
※木曜定休

英会話
B館6F・イーオン　　TEL：047-473-5776
日本人、外国人教師が目的、レベル、時間、予算に合わせて強力にバックアップ。体験レッスン、カウンセリングも全て無料でご案内しております。
開校時間：(平日)12:00～21:00、(土)10:00～19:00、※日祝は休校

ミュージックサロン
A館5F・島村楽器　　TEL：047-474-7700
フリータイム予約制レッスン、個人レッスン、レッスンプログラムといろいろなコースからお選びいただけます。

カルチャーセンター
B館3F・津田沼カルチャーセンター　　TEL：047-472-6111
人気のヨガ・ピラティスなどをはじめとする、全10コース約130講座をご用意。
※常時、講座数には変動がこざいます。

A館1Fファミリーマート 便利な各種窓口サービス
電気料金・ガス料金・電話料金・国民年金保険料・各種税金（一部地域）・国民健康保険料（一部地域）・水道料金（一部地域）・NHK受信料・通信販売料金・ショッピングクレジット料金（クレジット料金のお支払いについては、手数料がかかる場合があります。)
その他、生命保険料。JAF年会費・雑誌購読料・通信教育受講料・クレジット・ローンなど、各種お支払いも承ります。
宅急便の取次・カラーコピー・白黒コピー・FAX送信・Famiポートでの各種チケット発券

B館１F・PHOTOLAB コイデカメラ
証明写真機・写真プリントアウト・フォトブックや缶バッチの作成など

PARCOポイントは、全国のパルコでのお買い物で貯まる＆使えるポイントです。PARCOカードのご利用や、アプリで貯まるコインからの交換でポイントが貯まり、1ポイント＝1円でご利用いただけます。

※一部、ポイント付与・利用の対象外ショップ／アイテムがございます。

対象外のショップはこちら

PARCOカードのご優待についてご案内します。

ご利用の際は、対象施設にてPARCOカードまたはPARCOポイントマイページの画面（アプリ・WEB）をご提示ください。

※ご優待内容は予告なく変更する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※全てのサービスはカード名義人ご本人のみご利用いただけます。
※PARCOカード券面ご提示によるサービスは、スタッフによるカード裏面QRコード読み取りのオペレーションが発生いたしますのでご了承ください。

【レギュラーステージのご優待】

PARCOカードをお持ちの方全員が受けられるサービスです。

ポイントサービス
■毎月5日・20日は永久不滅ポイント2倍
毎月5日・20日に津田沼パルコにてPARCOカードご利用で、通常1,000円毎に1ポイント進呈の永久不滅ポイントを2倍進呈。

※一部店舗・商品およびキャッシング除外。
※年会費・キャッシング・リボ手数料などは対象外。
※（株）クレディセゾンが実施するほかのキャンペーンとの重複によるポイント加算はございません。
※永久不滅ポイント対象外カードは本キャンペーンの対象外となります。
※津田沼パルコのみの企画となります。

施設サービス
・B館6F「ゴルフガーデン」にて、PARCOカードまたはスマホアプリPOCKET PARCOのマイページご提示で入会金3万円が無料。
・B館5F「ル・シェル ブルー」にて、PARCOカードまたはスマホアプリPOCKET PARCOのマイページご提示で料金5％割引。

【プレミアムステージのご優待】

PARCOポイントのランクがシルバー・ゴールド・プラチナの方が受けられるサービスです。ランクはPARCOポイントマイページに登録する事でご確認いただけます。

駐車場サービス
平日のみ、1店舗にて2,000円（税抜）以上お買い上げいただくと、
通常2時間のところ駐車場3時間無料サービス。

対象駐車場
パルコ地下駐車場

※A館3F PARCO・セゾンカウンターにて駐車券・お買い上げレシート・
PARCOカードプレミアムステージ会員の方はスマホアプリPOCKET PARCOのマイページをご提示ください。（2019年9月24日より引換場所を変更させて頂きました。）
※受付：10:00AM～9:00PM

ポイントサービス
■毎月5日・20日は永久不滅ポイント2倍
毎月5日・20日に津田沼パルコにてPARCOカードプレミアムステージ会員の方はプレミアムステージのPARCOカードご利用で、通常1,000円毎に1ポイント進呈の永久不滅ポイントを2倍進呈。

※一部店舗・商品およびキャッシング除外。
※年会費・キャッシング・リボ手数料などは対象外となります。
※（株）クレディセゾンが実施するほかのキャンペーンとの重複による
ポイント加算はございません。
※永久不滅ポイント対象外カードは本キャンペーンの対象外となります。
※津田沼パルコのみの企画となります。

施設サービス
・B館6F ボビーゴルフガーデン にて、PARCOカードプレミアムステージ会員の方はスマホアプリPOCKET PARCOのマイページご提示で入会金3万円が無料。
・B館5F 美容室 ル・シェルブルー にて、PARCOカードプレミアムステージ会員の方はスマホアプリPOCKET PARCOのマイページご提示で料金5％割引 。

その他、アプリ限定のご優待はこちら

パルコ株主ご優待PARCOカードのご提示・ご利用で、
上記「PARCOカードのプレミアムステージ特典　パルコ各店でのご提示サービス」をご利用いただけます。